カテゴリー: 学んだ

上のお約束をします。
先日の合宿にて、僕からみんなにお願いしたことは、人としての仕事上のquality力を上げるため、とてもシンプルでわかりやすい5つのポイントで人間力向上を、僕も含めてみんなで頑張ることを約束しました。

1 ホスピタリティ向上
2 知識向上
3 課題解決能力向上
4 きれいさちこ力向上
5 有言実行力向上

特に4つめ、皆さんご存じですじゃ？

き（聞いておくこと）
れ（連絡しておくこと）
い（依頼しておくこと）
さ（作業しておくこと）
ち（調査しておくこと）
こ（交渉しておくこと）

ってことなんですよ。僕も教えてもらったんですけど 🙂
それで、この5ポイントで自分を自分自身で評価して、となりのメンバーに証明用のサインしてもらい、そしてそれを三か月に一回テストするという制度をスタートさせました!
ちなみに、シートはこれです。

一年分の評価シートをパワポデータでアップしておきますんで、ダウンロードして皆さんもご活用くださいませ★★★

2009年度、チームネクスゲートは全員で商人になるべく、リッツカールトンとは一線を画したホスピタリティー力をもって、常に知識を磨き、お客様の課題に一生懸命解決努力をすることを約束し、きれいさちこの仕事の仕方を忘れず、言ったことは絶対に成し遂げる集団になりたいと思います。

では、来年度も宜しくお願い致します★

WBC日本連覇。

(写真引用元:米国WBC)
いやー不景気を吹き飛ばす明るいニュースに感動です。
本当におめでとうございます。原監督をはじめ、WBC選手そして関係各位の皆様へ心より感謝の意をお届けしたいと思います。
それにしても、イチロー選手の延長10回での踏ん張りはすごい。

２ストライク２ボールからの８球目、真ん中のシンカーをセンター前にはじき返す２点タイムリーヒット！　走者二人がホームにかえり、日本が勝ち越しに成功したあの場面。

ここぞで決めることができる、信頼と信用ができる選手（メンバー）をもつ原さんも監督冥利につきると思います。
自分の立場を踏まえ、自分が求められている結果を意識、そしてそのプレッシャーを撥ね退けて、確実にカタチにする能力をもつこと、そしてないならそれを鍛えること。それが何よりも大切なことであると再認識しました。
もちろん、そのためにはとてつもない自己成長が必要だし、強靭な精神力も求めらるのは必然。でもその必然をカタチにしたときに、自分自身の周囲からの必然性がひきあがるというもの。
イチロー万歳。サッカーの中田ともどことなく似ている、世間からの自分自身の必然性からくる正論にまっすぐなその姿は、日本人が忘れている侍魂なのかもしれません。
サムライ＝言い訳なしにカッコいい!!日本万歳!!

盛者必衰。
とはいえ…年齢的には、年下の方ですがベンチャーの経営者として著名な大先輩の企業が、先日大きな音を立てて倒産してしまいました…。
最近ご連絡がないと思っていたところだったので、びっくりしています。リーダーである社長はとても謙虚な方で、素晴らしい人格者。ファンも非常に多く、どこかのベンチャーが移転したときやお祝いの場所には、必ず彼の名前が刻まれたお花を見かけるほど、心配りが繊細な方。
志や、営業力の担保、ビジネスモデルの先見性だけでは事業が継続できないという、かなり厳しい市場環境下の中、僕も頑張らなければ、紙一重なのがこの御時世。弊社は、まだまだ景気に左右されるような大きな事業体ではありませんが、毎日多くのお客様とお会いするなかで、その方々からマイナスな言葉が発せられないときはぶっちゃけ数少ないですね…。
平家物語のど頭を日本語訳すると…

祇園精舎の鐘の音には、諸行無常すなわちこの世のすべての現象は絶えず変化していくものだという響きがある。
沙羅双樹の花の色は、どんなに勢いが盛んな者も必ず衰えるものであるという道理をあらわしている。
世に栄え得意になっている者も、その栄えはずっとは続かず、春の夜の夢のようである。
勢い盛んではげしい者も、結局は滅び去り、まるで風に吹き飛ばされる塵と同じようである。

こんな理（ことわり）になっていますが、常に成長し続け、成果を繰り出し続ける企業は、この限りではないと信じてかんばりたい、いや頑張るべきだと思います。

盛者必衰であるということを謙虚に受け止め、自分が盛者ではなく成長者であること、そしてあるべきでないといけないということを常に自問自答し、努力を続けたいと思います。

リーダーは、強くあるべき。そして誰よりも朗らかでホスピタリティーにあふれる人間性を持つべき。毎朝、日経新聞を前にそう強く誓う日々です。
前述の先輩にも、ぜひ違ったビジネスモデルで再起を図って頂き、ご活躍を期待しています。シリコンバレーのベンチャーキャピタルは、その出資を仰ぐ経営者のトラックレコード（経歴）に、失敗をしたという実績がないと投資実行がなされないというセオリーも一部にはあるそうです。
キーワードは棺桶に入るまで、成長ですね。今日もガッツリがんばりますよ！

さっきのMTGで、かなーりテンションが下がりヤサグレだったもみくらです…(笑)。

でも、もうもどりました（笑）セッソウ無いな～って思われるかもしれませんが、それが僕のいいところ★その秘訣を伝授します。
テンションが下がった時、何をするか。大切なことは…

ためないこと。

うわ！むかつく！とか、うわ！まずい！とか、思ったその場でともかく、切り替える方法を編み出しておいて、消化することを心がけたいものです。その方法は人それぞれですがたとえば…

先輩と話す、友人に話す、メンバー（社員）と話す、親と話す、彼女（嫁）と話す

ことです。特にお勧めはメンバーもしくは同僚。自分のスタンスがよいときのコンディションを知っている人と会話することですね。たいていストレスを抱えた時にはスタンスが悪くなりますから、「もみぃらしくないぞ！」「社長らしくないですよ！」って言ってもらえる環境を築いてほしいですね。
もちろん、その逆も担わなければなりません。大切なのは、そういう持ちつ持たれつの関係の人を増やすこと、これがミソなのかもしれません。そして、最後は

自分ならできると信じて、乗り越えること

です！さ、テンションあげあげでまいりましょう！

経営市場さんとのタイアップ企画、めちゃくちゃ好評です。

セミナー、超びっくりしたのですが50人の限定枠に、80名を超す皆さんが殺到。満足度も相当高く、とっても嬉しかったです。

経営の走り方を変える、新潮流発見。

というテーマに沿った、方々をお招きし誌上対談する企画なんですよね。今月号もかなり大好評で、セミナーに人が殺到しております（汗）。
皆さんも新しい知見が必要と思って頂けるのであれば、ぜひお越しください。

最近、強く思うことがあります。

金融、不動産、人材ビジネス、ブランド品ビジネス、航空機ビジネス、自動車産業をはじめとする製造業など、ドル箱商売という神話ができていた「クオリティが高いビジネスモデル」が次々と不協和音を立てて、交通渋滞もしくは交通事故を起こし始めています。
そして、愚痴をこぼすひとならまだしも、連絡が取れなくなっている人、さめざめと泣きながら電話をくれる人、 行きどころのない怒りをぶつけてくる人が増えている事も事実。
どことなく街で騒ぐ人も少なくなり、弊社が本社をおく夜の渋谷でも、元気がなくなっている気がしてなりません。これは、きっとEntertainmentが枯渇しているに違いない、そう思います。それは決して「音楽、演劇やお笑い、スポーツ観戦」のことを言っているのではなく、人としての考え方のことにあります。直訳ではなく、Entertainmentの【語源】をたどると、

飽きさせずに人々を魅了し、もてなし続けて止まない状態になると言うこと

らしいです。これって、経営者や幹部社員、そしてキーマンになりうる人の素養にも当てはまることでないかと思います。
日本全土に

「愚痴の等高線」

を引いたとしたら、きっと新橋や浜松町、上野方面の居酒屋を中心に低くなっている気がします。つまりは、この等高線を払いのけるようなEntertainmentの台風を巻き起こしたいところですが、そんなに簡単にはいかないのも世の中。
大切なのは、日本の国民ひとりひとりが誰かの

「笑顔の充電器」

になって、常に人を笑わせるようなプラスの話題を振りまくことから始めることが大切だと思います。批判という名の、当事者意識の欠落された論理展開をすべて捨てて、まずは受容からはじめ、そして自らが「笑顔の充電器」となって、たくさんの楽しい話題を近くの人に供給していくことから始めていきませんか？
僕は、もうはじめています。あなたも今日から誰かの「笑顔の充電器」になってあげてください。

籾倉です。
セミナーやりますっ。

好評につき、アタックス戦略会計社 取締役 横山さんとのタイアップセミナーになります。前回はかなりジャストミートだったようで、満足度はほぼ満点でした。今回も熱い横山さんと先進的なノウハウを大公開したいと考えておりますので、ぜひお越しください。
このセミナーはの主旨は日本経済の活性化にあります。
リーマンショック以降、多くの企業が利益確保のためなりふり構わぬコストカットに動いています。マーケティング部や営業企画部を統廃合させ、成果の上がらない販促手段を徹底的に見直させています。その影響もあり、広告代理店やマーケティング業は仕事を急減させています。
それでは販促費用を徹底的に削減すれば収益を確保できるのでしょうか？　そんなことはありません。今後は形だけのイベントや広告、販促手法を徹底的 に見直し、「費用対効果」に見合った販促手法に「選択と集中」させていく時代になったのです。「これまでずっとやってきたから」という前例・慣習に沿った 販促活動は続けられません。
「鍵」を握るのは現場の営業です。営業が動きを変えなければ、どんなに効果的な販促活動をしても意味がありません。今回のセミナーでは、営業が動かさざるを得なくなる最新の販促手段、かつ部署間を連携させる新しいマネージメント手法をご紹介します。
ぜひ、奮ってご参加くださいね。お会い出来ることを楽しみにしておりますっ。特にオーソドックスなseoノウハウはめちゃくちゃ好評です。普通の会社なら「有料」ですが（笑）籾倉的には無料でお教えします（大公開します★まじでご期待ください）。

■お申込みはこちらから。
第３回売上アップセミナー
マーケティング部と営業部を確実に連携させる、３つの実践ノウハウ
http://www.attax.co.jp/seminar/detail/00450.html

このセミナーを受けて頂ければ、きっと皆さんの企業にも陽はまた昇るはずです（敬礼）。

笑っていいとものタモリさん。
１９８２年１０月４日に番組がスタートし２６年目に突入しているそうです。そのすごさギネスブックにも掲載されているそうですね。

そんなタモリさん。一度たりとも遅刻したことがないそうです。

まじ凄い。まじ脱帽です。言い訳が全くもって皆無。
しかも番組内部で、遅刻をした出演者がいるとぼこぼこにいじめられる（笑）。本当に意味で笑っていいともになるかんじですね。
クオリティーの高い仕事をする人は、この世にたくさんいると思います。僕の古巣にも多くいますし、頑張っているからこそ、クオリティー高い仕事ができるのでしょう。しかもあくまでも相対的な評価ポイント。曖昧なものですよね。
でも、同じ仕事をしていても、時間遵守、納期遵守、無遅刻、無欠勤のかたが語る仕事についての話と、そうじゃないひとの説得力の違いは歴然としますよね。
30歳、40歳になってもいらっしゃいますよね、納期遅れや、遅刻に関する言い訳が旨い人。とってもかっこ悪いです。大切なことは、プロとして人としてちゃんとすること。ここは人間社会なのですから、人間であればルールや約束、期待を裏切らないよう心して生きてほしいと思います。
遅れる電車には乗らないこと。遅れそうな交通手段は選択しないこと。遅れそうな遊びはしないこと。遅れそうなら前日早く寝ること。これが社会人としての基本的機能です。当たり前と思う方、ムカつくかたもいらっしゃると思いますが、僕はこのスタンスを大切にしていきたいと考えております。もう一度いいますが、タモリさんは、無遅刻無欠勤だそうです。
ほな、今日も一日、明るく、元気に、爽やかに、がんばりましょー☆

取引先様のモチベーション管理。
うちのある営業マンを諭したのですが…

仕事をお受けする＝お客様＝大切
仕事をお願いする＝仕入先様＝もっとも大切

という構図が足りないメンバーがおりまして、継続した取り引きを続ける際に、どうしても業者扱いになったり、期待値調整がお客様ばかりを向いてしまって、仕入先様を大切にしきれていない事実がありました。

本当に、申し訳ありません。

企業活動をよりよいものとして進めている時に、そこに感謝の連続がないと絶対にうまくいきません。己のエゴにこだわる事も時には大切ですが、基本的には常に笑顔を生み出すコミュニケーションを大切にしたいと改めて感じます。
それは、別にオベンチャラを言って笑いをとれといっているわけではなく、自分らしさを大切にするも相手の気持ちへの配慮を大切にすることが、継続し、かつ拡大する取引につながっていくのだと思います。
ネクスゲートは、コミュニケーションのプロを目指し日夜邁進することを宣言します。今後とも何卒宜しくお願い致します。

最近寝不足の籾倉です（涙）寝不足になると体調が良くないですよね…ちゃんと寝ないと…
なのに昨日、朝方までニュースに釘付けでした。それはまぎれもなく

オバマ大統領就任演説。

キング牧師、ケネディ大統領の名演説に匹敵する素晴らしいもので、僕は最後…涙が出てしまいました。アメリカに迎合するわけではないですが、久々にアメリカという国が魅力的に思えた方も多いはず。百聞は一見にしかず、以下チェックしてみてください。
■その1

■その２

定額給付金、消費税増税、天下り容認、薬事法規制強化、来年度予算議論などなど、強烈なリーダーが不在の日本政治と比べると、本質と違う議論、つまり批判の応酬になりうるようなことがまったくないアメリカの環境が魅力的であるということです。
日本の政治には、批判ではなく、ぜひ議論を活発に展開して頂きたい。国会中継などを聞いていると、本当に「上げ足」か「本質とは違う、あなた議論できるに立場でない別のネタでの責め」などの会話が多く、心から悔しく思ってしまいます。
オバマ大統領からは、選挙期間中からマイナス言葉は一切でてこなかったですよね。共和党がだめだとか、ブッシュだめだとかね。しかも就任演説にあたり前任の大統領に謝辞を述べているくらい。すばらしい。
よどみない決意がその志を輝かせ、彼の生きざまをまさにカタチにする演説がそこにありました。日本の政治家の皆さんにも、その志を語り、その志の違いを議論としてぶつけ、よりよい日本社会を構築する舵取りをお願いしたいと思います。
このままでは、日本は沈みゆく船。世界経済を覆い尽くす高潮に飲み込まれない、羅針盤を兼ね備えた的確な議論で、この不況をチャンスだと思えるような社会にしたいものです。
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