【ホスピタリティー】車のタイヤ交換にきてます。

こんにちは。
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自宅から3分ほど車で走ったところにあるイエローハットにタイヤ交換に来ています。
確か、タイヤ交換って時間かかるんだな~っと思い立ち、待ち合わせ用のカフェで仕事のために持ってきたパソコンを開いたが…子供たちの笑顔みていると仕事が進まずブログへGO 🙂

↑朝からちょっと熱っぽくてアイスティーをいっきに飲み干しました…。薬を買いに行かねば…。
イエローハットのスタッフは、みんないい人なんですよ。懇切丁寧。客に絶対に無駄遣いさせない。タイヤもミシュランの超いいやつをめっちゃ値引いてくれました。関西人的には本当にうれしい。 🙂
そのタイヤ交換作業の時に、少し前から調子の悪かった右のウィンカーの調子も一緒に見てくれています。 単なる球切れかなーって思ったら「籾倉さん、これは接触不良なので、球変えたらもったいないです。」とサジェスト。しかも「工賃はサービス」ですだって。
僕の車を売ってくれたディーラーのサービスなんて、電圧チェックしただけで3,000円とかとられるし、あんまり持って行きたくないんだよな~。事前の説明もなく、当たり前のように請求書にサインをもとめてくる…。
昨年末だったかなー。マジひどかったですよ。ワイヤレス・キーの稼働がおかしくて持って行ったら、車本体のカギの部分の機構が変なんで取り換えますって10万円…。払って直しても治らないから、またもっていったら、今度は手元のワイヤレス・キーの電波が弱いからって、取り替えて3万円。それでもよくないからって、今度は車本体の受信部分（ミラーがそれに当たるらしい）を変えて9万円。それで、やっとよくなった。
んで、おかねを返してって言ったら「やってみないとわからない部分なので。籾倉さんもご了承いただいたじゃないですか…」って泣き寝入り…。大好きなメーカーの車ではありますが、次は違うメーカーの商品を買おうと思っています。
有料のホスピタリティーと、無料のホスピタリティーの境目は、絶妙な経営センスが問われるところですが、少なくとも今日のイエローハットスタッフのKさんに籾倉は惚れこみました。次はオイル交換にきますね！