ビジネスの上で、運動神経ではなく「仕事神経」というものが存在すると僕は考えています。
運動神経って、飛んできたボールに対して思考する前に反射的に体動くセンスだとすると、仕事にも同じ要素ってあるんですよね。
仕事ができる人の共通条件、それは
気配り、目配り、心配り
ができること。誰よりも先回りして、この３つが実行できるかがカギ。つまり、頭の回転はこの３つを徹底して訓練として実施できると、自ずと手に入れる事ができる能力だったりします。
人の心を掴むには、自分の主張を突きとおすのではなく、相手が考えていることを誰よりも早く、深く理解して、その要望に誰よりも早く対応できるかどうかがポイント。これが頭の回転を鍛えるのだと僕は思います。
今日の弊社の新人の日報に嬉しい内容がありました。
また籾さんのお客様に対する気使い等がとても勉強になりました。
常に先回りして動くことが信頼に繋がるのだと感じました。
本日学んだことを忘れないように意識し、常にお客様が何がしたくて
何を望んでいるのか、どうすれば笑顔が見れるのかを考え行動していきます。
素直に嬉しい(照)
来週も僕のファシリテーション能力が、世の中のマーケティングを明るく出来れば幸いです。日本、こっからですよ。底力、見せ時です★