嘘。
人が嘘をつく瞬間ってすごくわかりやすかったります。たとえば…
【しぐさに出る反応】
・普段とはちがって、体を動かす行為が硬くなる。
・目を合わせなくなる。
・顔、のど、口、嘘をつくときにそれに関わる器官に執拗に触れたりする。
・汗ばむ鼻をいじったりする
だったり…
【表情に出る反応】
・普段とは違って、感情的な表現が長かったり短くなったりする。
・表情と言葉の表現がずれる。例えば、「ありがとう」ということばと「笑顔」がずれる。
・表情を作る筋肉の動きが「口」だけに限定される。俗にいう目が笑っていない…。
※このあたりは、心理学で結構研究されています。
みたいな感じですね。 😀
もちろん、このような話は統計学的に優位もしくは個人の経験則によるものであって、医学的な因果関係があるものではありません。しかし、こういったもので「嘘」を見抜くテクニックを使わない関係が組織、もしくはお客様ならびに業者様との間に「構築」されることが望ましいですよね。
正直が一番。 🙂
