信頼構築をしたいお客様のハートをつかむには必要なポイントがあります。それは…
共感性、意外性、発見性
があること、さらにはそれが
起承転結もしくは三段論法
などの理屈に基づいて、プレゼンが構成されていること。
このあたりがとっても重要になってきます。特に共感性のない話には、まったくお客様は興味を示して頂けないので、一番冒頭に持ってくることが大切です。
よくありますよねー、グリングリン動いたり、カラーバリバリだったり、ピカピカひかったするプレゼン資料。これダメな代表ですよね。しっかりとしたストーリーで作られた資料であれば、A4ペラ１枚でも相手を説得できるはずです。プレゼンテーションツールに頼って、本質が表現できていないプレゼンが昨今多いような気がします。
以上、ここに共通する大切なポイントは、お客様の立場に立ってものを考える人間になれれば、おのずと「どんな提案をすればお客様に喜んでいただけるか」ここに通じると思います。ぜひ皆さんも、共感性、意外性、発見性、ならびに起承転結、三段論法をうまく使ってくださいね。