【星野ドリームズプロジェクト】弊社バイトの横井が渡米挑戦

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さて、今日はうれしいお話。
東大生アルバイト「横井」くん。
横井くん
去年の10月30日に、自由が丘のてっぺんでEトレード証券の中村くんの紹介であった逸材。
一種国家公務員を目指し、金融庁に入りたいって思っていて、そのインターンにもさくっと合格し挑戦できるような、ベンチャーにはなかなか入ってこないはずの男。でも僕の熱い説得(笑)に負けて入社。いまでもよく覚えています。
本当に優秀な男で、一緒に大手コンピューターメーカーのコンサルティング案件、ならびに新規アポドリなど、かなり幅広く活躍してくれました。
最初はちょっと、東大生特有の「斜に構えていたところ」があったのですが、人間的にグングン成長しているのがとっても頼もしかったものです。

こいつは、まじ大物になるな。

と思っていたところ「もみさん、星野ドリームズプロジェクトに応募しました」って報告。
おーすげーじゃんとおもっていたら「もみさん、合格しました!!」って報告。 🙂
すばらしいの一言でした。
といったところで、この機会をタイミングとして、ネクスゲートをいったん卒業。今日、アメリカにわたって行きました。おっと、いったんやめるんだ…こりゃ寂しい。
彼にとって、これからはじまる2か月間は非常に濃密なものになるでしょう。その2か月後、成長した彼に会えることを楽しみにしておきます。

いってらっしゃい!横井。しっかり学んでくるんだぞ!

めっちゃうれしくて、ちょっぴり寂しい籾倉でした。さ、明日もがんばろ★

【失受と受注】仕事でお客様に育て頂く。

今日は6件のクライアントさんのアポをこなす怒涛の日でした。
しかも1件1件が全社上場のビッククライアントさま。
そんなわけで、人気ブログランキング参戦中なのに、更新遅れてすみません。
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さて。ばたばたしておりますので、手みじかですみません。あんまり多くのことは書けないネタではありますが、なぜ

・失注(仕事を失う)
・受注(仕事を頂く)

が起こるのかを考えさせられる日でした。嬉しや悲しやのアップダウンの激しい1日だったので…。
それはひとえに…

お客様と恋愛ができるくらい、その担当者様、その事業、そしてその企業を愛せていか?言い換えると、自分にとってとっても大切なものとしてとらえることができているか?

につき、失注か受注かが決まる。すっげー考えましたが絶対にそう。
受注を急いだり、数字に執着しすぎたり、期待を裏切ったり、もっともひどいのは嘘があったり…
ともかく、度を過ぎると恋愛と一緒で壊れてしまう。

信頼関係は、お客様本位で考える営業マンの前にしか絶対にできない。
また、受注、失受の要因を徹底分析し、気づきに換えることが成長につながる。

これにつきますね。
今日も受注を頂けるよう、社員一丸となって前進致します。 🙂
本日のアポを頂いておりますみなさま。何卒宜しくお願い致します!

【POWER BREAKFAST】米国人は、朝考える。

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さて。
昨日は、大阪名古屋でフォーバル様向けの商品研修を実施させて頂き、接待のためとんぼ返り。なんと…夜21:45には渋谷にいました。 うーん、ひつまぶしやら、手羽先やら…を食べて帰ってきたかった… 🙁
フォーバルのみなさん、来週遊んでくださいね!
しかもっ。終わったのはam 3時…。床についたのは、am 4時前…。
しかもっしかもっ、am 8:30集合で…東京赤坂にある「ニューオータニ」の「ガーデンラウンジ」で朝食会議がスタート。うーん、おいらタフです… 🙂
ガーデンラウンジ
時々利用するこのガーデンラウンジの食事は外人向けで、パンやらフルーツの種類がとっても豊富。それに加え景観がとても魅力なんですよ。
庭園2 ← クリックすると拡大します。
携帯のカメラでとってもこれだけきれいのですから、その美しさをお分かり頂けると思います。外人が好きそうでしょ?
そんな朝からの会議が進む中、何気なく周りを見渡してみるとスーツ姿の外人が全体の5割を占めている。そして会話のほとんどが「ビジネスネタ」だったりします。「ないすちゅーみーちゅー」 なんて会話がそこかしこと行われ、ガンガン名刺交換。見慣れない光景に米国で過ごした朝を思い出します。
日本と違って、米国の夜はファミリーと過ごすことが多く、朝食を重役会議にしたり、また社外の要人を招いた食事会議を開くことが多いようです。タイトルに入れた

Power Breakfast は朝に行う重役会議

をさし、確かにパワーがある会議ができるような気がします。
なぜなら、朝食で顎を動かして頭を活性化しながら、その新鮮な朝の明晰頭脳の状態で、かつ時間の終了時間を設定しやすいからです。ある意味、朝の会議はビジネスには好都合かもしれませんね。重役会議は長くなりがちですから… 🙁
実際、1時間半も確保した会議時間も、たった30分で終了。いかに効率がよいかがわかります。
うちの会社の幹部会もこれから朝にしようかなー。 🙂
みなさんもぜひ朝型に変えましょう。朝の方が人間の頭脳リズムのパフォーマンスがあがる気がします…。

【飛行機と新幹線】ホスピタリティーの勝者はどっち?

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さて、今回の大阪出張で…普段飛行機派でかつ、JAL派な僕は、新幹線の利便性に気持ちが押されています。
n700系という最新型の新幹線なんですが、かなり気に入ってしまいました。

■乗り心地が良い(グリーンじゃなくても揺れが少ない)
■座席の前が若干広い(そう感じるだけかもしれないが…)
■新幹線独特の臭い匂いがしない
■アテンダントの笑顔が奇麗になってるっっ(お疲れのビジネスマンには大事) 🙂
■ターミナルから出張先企業に移動するのにあきらかに便利
■空港までの交通費を考えると…結果的に値段も安い
■飛行機に乗り込むまでの過程の「ロス時間」を考えると無駄がない。

ここまでは、一般顧客も同じメリットなんですが…さらに3つ

■座席の指定がネットでしやすい。(パソコンが使える席を選べる)
■何よりも、移動中に電源を確保しながらパソコンが使える
■+イーモバイルで高速移動でも通信できる。
(飛行機は電子機器禁止。大阪東京間で正味30分しか使えない。)

これは大きい。
通信環境と電源確保のイメージはこんな感じ。ちなみに座席は11号車13Eです(笑)。
電源&通信
JRさん、頑張ってますね。その攻めの経営体制に魅力を感じます。勉強になるなー。 🙂
飛行機も好きですが、これからは東京大阪間の出張は新幹線に変えていこうと思います。
それにしても…JALのサービスの低下にモチベーションがどうしても下がってしまいます。経営不振に陥っているのは、原油でも経営手腕の問題でもなんでもないと思います。ひとえに現場のクオリティーの低下にほかならないと思います。
僕は「グローバルクラブ」ってのに入れてもらった位、JALが大好きなんですが本当に悲しい…。
キャビンアテンダントの態度も、年齢も、サービスも、ホスピタリティーもいまいち。
特にパーサーって呼ばれている年齢が高いひとたちのアナウンスが最近とってもひどい。年を重ねた分のホスピタリティーって、堂々とした風格のあるコミュニケーションですよね?それなのにアナウンスは間違うし、飲み物のサービスをすればこぼすし…どうしようもないです。
パーサー以外のキャビンアテンダントもひどい人たちが多い…。
結婚をしたあとのバイト感覚で働いている「おかぁさん一般キャビンアテンダント」はもう目も当てられません…機敏さを欠き、機転が利かない、更に忘却などもあって、お客さんが怒ってしまう後景をよく見かけます。本当に見ててこっちがハラハラしますよ…。年齢で差別をするわけではないですが、適材適所という観点はとても大切だと思います。
僕が乗る飛行機がわるいのかなー。パイロットも下手な気がします。足を一回ついているのに、もう一度浮き上がったことが幾度もあるし。さらにここ最近、降り立ったあとの揺れが昔よりひどくなった気がする。機体を真っすぐ下ろしてないのか、自分切った横風にあおられる感じで揺れるんですよね…大丈夫かよ… 🙁
もちろん、中にはちゃんとやっている方がいらっしゃると思うので、僕の感じた思いはその人からすると腹立たしい内容かもしれませんが、 事実そうなんですから、その組織をマネジメントする経営層にしっかりしてもらいたいと思います。
あ。ちょっとフォローすると、グランドホステスは魅力的な人が多いです。若さあふれる笑顔で機転もばっちり。ラウンジのサービスも悪くないしな~。なんで「空にあがったらだめになる」んだろう。その憧れの仕事に就いたって気持ちが奢りになってるのかなー。あんなに訓練しているはずなのに、不思議です…。
ま。大好きなJALさん。復活を期待します。企業は「人」ですから。宜しくお願い致します。 🙂

【ホスピタリティー】それは期待を超えること。笑顔と感動を!

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えー絶対してあげないなんて言わないで 🙁
さて。モミ風呂。基本、平日のみ更新なんですが感動したのでちょこっと執筆。
今日、これから僕の尊敬する大久保会長&中島副社長率いるフォーバルさんとの「ビジネスマッチングプラットフォームメディア ネクスゲート」の販売提携にともなう拠点開発のため「大阪+名古屋出張」に出かけてきます。
明日は8時から営業研修。はやっ!なんともさすが営業会社っすね。
そんな中、やっぱりユニット長(事業部長)だなーと思ったのですが、弊社人気コンテンツの万事総話を執筆する井上くんはやっぱり人を束ねる魅力をもった男だと改めて思いました。
その理由は…これです。
image1.jpg
完璧にその研修資料がセットされていました。それもめちゃくちゃ丁寧に。
僕は雑誌の取材を受けるために金曜日のよるは外出していたのですが、なーーーんも指示してないのに、それ以上の状態で置かれていたことに感動と感謝です。
シンプルに思うのですが、やっぱりホスピタリティーの基本は「その人の笑顔が見たい」「その人に感動してもらいたい」という純粋な気持ちが形になったときに生まれるものだと思います。
お客様とのあいだも、経済活動の一環として…そしてやはりビジネスなので、サービスや商品にはお金の発生はするものなのです。ですが、その事実を超えて、そのお客様のご要望にお応えするというよりも、

上司や部下、そしてお客様の笑顔と感動を産みたい

という気持ちが、その企業そして人を発展させるものだと思います。
気持ち良くなったところで、んではがんばってきまーす! 🙂

【お知らせ】モミブロ携帯電話ブラウザーに対応完了!

おはようございます。
日曜日から大阪に出張な籾倉です。
ご要望の多かった「携帯ブラウザー対応」の実施を完了致しました。 🙂
i-modeでしか動作確認をしていませんが、QRコードを使って早速チェックしてみてください。
モミブロ
もしくは、携帯電話のブラウザーのurl入力で、http://blog.nexgate.jpを入れてみてください。シンプルな携帯版モミブロが姿を現しますよー 🙂
さて、携帯電話でのサイト登録が終わったら、人気ブログランキングの応援を宜しくお願い致します。ぜひ、ぜひクリッククリックにて宜しくお願い致します。

【後部座席ベルト】こりゃ窮屈だ…タクシーまた売上下がるね

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みなさん、おはようございます 🙂
6月から始まった、後部座席シートベルト。もうしめてみましたか…?
後部座席シートベルト
こりゃ、窮屈極まりないですね。タクシーの運転手さんが、えらく愚痴ってましたよ…。
東京のタクシー業界って相当厳しいらしいんですよ。いろんな要因としては…

・台数が多い 🙁
・その台数とともに増えた道を知らない素人ドライバー 🙁
・初乗りが日本一高い 🙁
・全面禁煙 🙁
・それに加えてシートベルトの義務化 🙁
・24時間のらなきゃいけない、ひどい労働環境。 🙁

もう、どうしようもない状況ですね。
もし、僕がタクシー会社の社長や、協会長だったらどうするかな~。ちょっと考えてみました。
個人タクシーで★が付いているのはありますが、事故がなくて長年やっていて、お金はらったらつけれるようなので、なんかあんまり信用できない。そんなんじゃだめだな。
たとえば。
二種免許のほかに、タクシーの運転手がもつ

「ホスピタリティー能力」や「地図を覚えている」などを試験し評価するような階級制度

を作るかな。そんでもって、ちゃんとタクシーの提灯の横やフロントガラスの前に星がつく。それによってとれる運賃も変える。これおもろいっ!
ま、こんなかんじで国土交通省さん、ちょっと頭使ってくださいな。規制緩和や、法令順守だけが仕事じゃないっすよ~。しっかりと競争ができるプラットフォームを作ることを任されてるんだからさー。日本という大企業でのビジネスを楽しんでくださいよ。ほんと。
あ…制度の名前はどうしようかなー

東京タクシー「街のソムリエ制度」

なんて、いかがでしょうか? 🙂

【着任】東京カレンダートップ営業「鈴木まさき」参上

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今日は、ネクスゲートの新星を紹介します。
cover.jpg ←ミシュランより、全然信頼できるよ。ほんと。
みなさんよくご存じの(東京地区だけですが…)、食にフィーチャーしたライフスタイル誌「東京カレンダー」の編集部。企業名は確か…アクセスパブリッシングだったかにゃ。
そこで、ガツガツ営業をしていた「鈴木まさき」くんが、ネクスゲートに合流してくれました。
いらっしゃい、まさきくん。 🙂
一昨日の歓迎会のワンシーンです。
img_0532.JPG
↑右から4人目がまさきくんです。ちょっと緊張気味なのがかわいい!
しっかし、みんないい笑顔っすねー★★★いい会社です。本当にみんなに感謝(合掌)
まさきは、めっちゃ売ってくれると思いますよ~宜しくお願い致しますのん★ 🙂 ★

【ネクスゲート新領域】ボディービルショップ事業スタート?!

籾倉で、ございます。
6月に入りました。みなさん、いかがお過ごしですか?
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いよいよネクスゲートは、ボディービルショップを宮益坂に開店いたします。今年の夏に向けて、店長と、トップモデルをご紹介いたします。
ばか&ばか
左がトップモデルの菊名くん、右が今回の事業の責任者である田邉くんです。









すみません、うそです。 🙂
左は、慶応ボーイ4年生の菊名くん(元ラグビー部)と言います。損保ジャパンの内定もゲットした逸材で、モテモテチャンピオンくんで、かつあほもできる男です。 これ大事:)
右は早稲田政経にした上がりで入った親が両方公務員というサラブレット田辺くんといいます。FX投資が得意で、イベサーの代表で、かつあほできる男です。これ大事 🙂
二人ともとっても立ち位置がよい学生バイト君で、うちの東大バイトくんと並んで、見た目とは別に呑みこみも早く、またガンガンアポも取ってくれまし、絶妙な気づかいができる猛者ですね。将来が本当に楽しみです。この停滞する日本をかき回してくれ!

【時間の使い方】ドタキャンされたら腹が立つ?

どうーもモミ風呂は、人気がないようで(苦笑)。いっつも1ページ目の下部~2ページ目の上部を行ったり来たり…。
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さて、みなさん。
お客さんや異性、そして友人にドタキャンってされたことありますよね?
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ドタキャンされるってことは…そのお客様や異性、そして友人から自分の価値が低いってことにつながる。 🙁
いくら親しい間柄でも、立て続けに2回以上もそれが続くということは、間違いなく優先順位は低い証(あかし)。そんなときあなたはどうしていますか?

ここ最近、僕はある人から何回か立て続けにドタキャンされています。 🙁

仕事が終わらないだとか、体調が悪いだとか、別件が入っただのって言い訳手法は豊富。でも納得がいかないのは、その人自身の価値観の中で大切なものだったら、どんなに大変でもなぜか時間は完璧に調整されている。この事実、どうとらえますか?
ここからがもみぃのポイントです。
逆に視点を変えれば、その人との縁が薄いという判断もでき、新しい時間を得ることができるということに気づいてください。

いくらかけても出てくれない電話。覚えがありますよね?
逆に、いくらかかってきても出たくない電話。これも覚えがありますよね?

ということは、消化するしかないのです。つまりはここで、腹を立てるほど時間の無駄なものはないということに気づいてください。
もっというと、自分のいまそのひとときの時間は、今しかないのですよ。新しい時間の1ページ。ぜひ開くことを恐れず楽しんでくださいね。それがプラス思考の第一歩であることは間違いありません。
ドタキャン万歳 🙂