みなさん、NLPってご存知ですか？
NLPとは、Neuro Linguistic Programming（神経言語プログラミング）の略です。
よくセミナーをご一緒させて頂くアタックス戦略会計社の横山さんは、このアメリカで開発されたコミュニケーション手法をつかったセミナーを数多く手がけられており、かつネットでの連載コンテンツも魅力です。
横山さんコンテンツに、リンクをがっつりはっておきますので、みなさんぜひご一読下さい。めっちゃ勉強になります。
横山さんが考えたセールストーク（営業トーク）用語一覧【引用元】
★イエス・バット法 ……キング・オブ・応酬話法
★チューニング ……相手との周波数の合わせ方
★ミラーリング ……態度や姿勢の観察
★ペーシング ……ラポールを築くうえで最も重要な概念
★アンカリング効果 ……最初の表現がその後の判断に影響を
★バックトラッキング ……簡単にイエスを取得する話法
★パラフレージング ……別の表現で整理する話法
★オープンエンドクエスチョン ……４Ｗ２Ｈを駆使したヒアリング技法
★リフレーミング ……物事を別の角度で見せる技術
★プリフレーム ……最初にフレーミングする話術
★イエスセット ……イエスを３度以上もらう技法
★ノーセット ……ノーを３度以上もらう技法
★ダブルバインド ……二者択一の選択を迫る話法
★アズ・イフ・フレーム ……新たな可能性を感じさせる話術
★バーバル・パッケージ ……パッケージ化したクロージング話法
★Ｉメッセージ（アイメッセージ） ……代表的なコーチングテクニック
★ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック ……譲歩の返報性を利用した話法
★フット・イン・ザ・ドア・テクニック ……小さな依頼から大きな依頼を勝ち取る話術
★ランチョンテクニック ……飲食をともにしながらの相手との交渉術
★サンクコスト効果 ……コンコルドの誤謬を意識した話法
いや、何度読んでもめっちゃありがたい。これ使って、明日から営業更に頑張れますよ。うちの営業マンにも使ってほしいっすね。
時間があれば、横山さんのセミナーに行かれるとさらにめっちゃいいですよ。数ある営業セミナーは、その人だからできるものが多いですが、横山さんのものは「営業ができない」って感じの新人くんにも最高っす。