ちょっと落ち込んでる人を面白く元気づける言い回しを伝授。
大切な部下や同僚に対して、 こんなコミュニケーションはどうでしょうか？
上司：どうしたんだ？落ち込んでるのか？
部下：ハイ。僕の力はすごく不足していると思います。
上司：うん、そうだな。
部下：えーまじっすか？
上司：冗談冗談。その謙虚な気持ちが自分自身を育てるんだよ。がんばれ。
部下：はい。ありがとうございます！がんばります。
とか・・・
部下：僕、大きな失敗をしました。
上司：本当か？どんな失敗だ？
部下：損失を出してしまいました。本当に申し訳ありません。首ですよね。
上司：うん、首だな。よくわかったな。
部下：え？まじっすか？
上司：冗談冗談。今すぐお客様に謝りに行こう。な！
部下：はいっ！ でも僕のこと、嫌いになりましたよね。
上司：うん。そうだね。嫌いになった。
部下：え！まじっすか？
上司：うそうそ。さ、いくぞ！
とか…逆三段論法をベースに落ち込む部下を楽しく追い討ちをかけて励まし、フォローをしてやるその温かさが大事だと思います。
信頼関係がもちろんないとできない技かもしれませんが、コミュニケーションのプロになることをビジネスマンの必然性の高いポイントとするならば、絶対に必要なバーバルコミュニケーションだと考えます。
三段論法のあとは、あとはクリック＆クリック２を宜しくお願い致します。
